Termos de Uso

O Arretado AI é uma plataforma de agentes de inteligência artificial para apoiar fluxos de engenharia, revisão de código, automação, conversas operacionais e integração com ferramentas de trabalho. As funcionalidades disponíveis podem variar conforme plano, configuração, permissões, integrações conectadas e ambiente da organização.

Você deve usar o serviço apenas se tiver autorização da sua organização ou se estiver usando uma conta própria de forma legítima. Administradores podem definir políticas de acesso, retenção, integrações e permissões.

A aplicação Arretado AI para Microsoft Teams permite conversar com o bot em chats pessoais, grupos e canais. Em grupos e canais, talvez seja necessário mencionar o bot para receber resposta. Algumas capacidades dependem de configuração prévia por administradores, conexão com workspace, disponibilidade de integrações e permissões da organização.

O Arretado AI não é um produto da Microsoft. Microsoft Teams, Microsoft 365, Azure OpenAI e Bot Framework são marcas, produtos ou serviços da Microsoft usados conforme permissões e configurações aplicáveis.

O Arretado AI pode gerar respostas por inteligência artificial. Essas respostas podem conter erros, lacunas, interpretações incorretas, conteúdo incompleto ou sugestões inadequadas para o seu contexto.

Você é responsável por revisar e validar respostas, código, recomendações, comandos, alterações de configuração e decisões antes de aplicá-las em ambientes reais. O serviço não substitui revisão humana, julgamento profissional, análise jurídica, avaliação de segurança ou aprovação operacional.

Se uma resposta for ofensiva, insegura, inadequada ou prejudicial, reporte pelo canal de suporte em arretado.ai/contact ou envie e-mail para suporte@arretado.ai. Avaliaremos o relato e tomaremos medidas cabíveis.

Você não deve usar o Arretado AI para:

• Violar leis, direitos de terceiros ou políticas aplicáveis.
• Criar, distribuir ou facilitar malware, exploração de vulnerabilidades, phishing, spam, fraude ou abuso.
• Enviar dados sensíveis, segredos, credenciais ou informações pessoais que não sejam necessários para o uso legítimo do serviço.
• Tentar burlar limites, permissões, controles de segurança, instruções de sistema, moderação ou mecanismos de proteção.
• Fazer engenharia reversa, copiar, revender ou disponibilizar o serviço de forma não autorizada.

Você e sua organização mantêm os direitos sobre entradas, código, documentos, mensagens e demais conteúdos fornecidos ao Arretado AI, sujeito aos contratos e políticas internas aplicáveis.

Você concede ao Arretado AI uma licença limitada para processar esse conteúdo apenas na medida necessária para operar, proteger, prestar suporte, melhorar e cumprir obrigações relacionadas ao serviço. O tratamento de dados é descrito na Política de Privacidade.

Planos, preços, limites de uso, créditos, ACUs, escopo de suporte, níveis de serviço e condições comerciais são definidos em proposta, contrato, ordem de serviço ou página comercial aplicável.

Quando houver contrato assinado com a organização, esse contrato prevalece sobre estes Termos em temas comerciais, responsabilidade, segurança, suporte, retenção e tratamento de dados.

Usuários e administradores podem solicitar suporte, reportar problemas ou apontar conteúdo inadequado pela página pública arretado.ai/contact ou pelo e-mail suporte@arretado.ai. Clientes com contrato específico podem ter canais e prazos de atendimento próprios.

Podemos suspender ou limitar o acesso ao Arretado AI se houver violação destes Termos, risco de segurança, uso abusivo, ordem legal, inadimplência contratual ou necessidade de proteger usuários, organizações, integrações ou a plataforma.

Quando razoável, tentaremos notificar a organização ou o usuário antes da suspensão. Em situações urgentes de segurança ou abuso, a suspensão pode ser imediata.

O Arretado AI é fornecido conforme disponibilidade e configuração aplicáveis, salvo garantias expressas em contrato comercial assinado. Não garantimos que respostas geradas por IA estejam livres de erro ou sejam adequadas para todo cenário.

Na máxima extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados, perda de receita, interrupção de negócios ou decisões tomadas sem revisão humana adequada. Limites específicos de responsabilidade podem estar definidos em contrato com a organização.

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no produto, em requisitos legais ou em práticas comerciais. A versão publicada em arretado.ai/terms é a versão vigente.